Widerrufsrecht

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Das Eigentum an dieser Website https://www.ggcarecosmetics.com/es/condiciones-venta (im Folgenden Website) liegt bei: ALTA Cosmètica SL, versehen mit der NIF-Nummer B61451902 und eingetragen in: Eingetragen im Handelsregister: Mercantile von Barcelona; und dessen Registrierungsdaten lauten: Band 30061, Folio 54. Insc. 1. Seite B-163310, und dessen Kontaktdaten lauten:

Adresse: c. Berlinés 2 08006 Barcelona – Spanien

Kontakttelefonnummer: 93 417 23 51

Kontakt-E-Mail: administracio@ggcarecosmetics.com

Dieses Dokument (sowie andere hier erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (https://www.ggcarecosmetics.com/es/condiciones-venta) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen darin (im Folgenden „Bedingungen“) ).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Aktivität, die www.ggcarecosmetics.com desarrolla über die Website erfolgt, Folgendes umfasst:

Marketing und Vertrieb von Kosmetikprodukten

Zusätzlich zum Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer vor dem Zugriff, der Navigation und/oder Nutzung dieser Website die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie, gelesen haben von www.ggcarecosmetics.com. Indem der Benutzer diese Website nutzt oder den Erwerb eines Produkts und/oder einer Dienstleistung darüber tätigt und/oder anfordert, erklärt er sich damit einverstanden, an diese Bedingungen und alles oben Genannte gebunden zu sein. Wenn Sie also mit all dem nicht einverstanden sind, Sie sollten diese Website nicht nutzen.

Wir informieren Sie ebenfalls darüber, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, diese bei jedem Zugriff, Durchsuchen und/oder Nutzen der Website zu konsultieren, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt der Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen in Kraft sind.

Bei allen Fragen, die der Nutzer im Zusammenhang mit den Bedingungen hat, kann er sich über die oben angegebenen Kontaktinformationen oder gegebenenfalls über das Kontaktformular an den Eigentümer wenden.

2. DER BENUTZER

Der Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen dem Benutzer den Status eines Benutzers (im Folgenden unterschiedslos einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet), für den er ab dem Zeitpunkt, an dem die Navigation durch die Website beginnt, alle akzeptiert Die hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen lassen die Anwendung der entsprechenden zwingenden Rechtsvorschriften im Einzelfall unberührt.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

• Verwenden Sie diese Website nur für Anfragen und rechtsgültige Käufe oder Akquisitionen.
• Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Einkäufe. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden könnte, dass ein Kauf dieser Art getätigt wurde, könnte er storniert und den zuständigen Behörden gemeldet werden.
• Geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktinformationen an, zum Beispiel E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, dass er über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist, über diese Website Verträge abzuschließen.

Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit www.ggcarecosmetics.com el einen Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3.KAUF- ODER ERWERBVORGANG

Ordnungsgemäß registrierte Benutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und Formularen einkaufen. Sie müssen dem Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von https://www.ggcarecosmetics.com/es/condiciones-venta folgen, bei dem mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und zum Warenkorb, Korb oder endgültigen Kaufbereich hinzugefügt werden können, und schließlich klicken on: „kaufen“.

Ebenso muss der Benutzer bei jedem Schritt die angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, obwohl die Kaufdaten während des Kaufvorgangs vor der Zahlung geändert werden können.

Anschließend erhält der Nutzer eine E-Mail mit der Bestätigung, dass www.ggcarecosmetics.com ha seine Bestellung bzw. Kaufanfrage bzw. Erbringung der Dienstleistung erhalten hat, also die Bestellbestätigung. Gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail über den Versand Ihres Kaufs informiert. Gegebenenfalls könnten diese Informationen dem Benutzer auch über seinen persönlichen Bereich, der mit der Website verbunden ist, zur Verfügung gestellt werden.

Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, stimmt der Benutzer zu, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail und gegebenenfalls über seinen persönlichen Bereich, der mit der Website verbunden ist, gesendet wird. Ebenso kann der Benutzer, wenn er möchte, eine Kopie seiner Papierrechnung erhalten, indem er diese bei www.ggcarecosmetics.com utilizando in den Kontaktbereichen der Website oder über die oben angegebenen Kontaktinformationen anfordert

Der Benutzer erkennt an, zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte besondere Verkaufsbedingungen zu kennen, die das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung betreffen und zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls einem Bild davon auf seiner Website angezeigt werden Auf dieser Seite sind beispielhaft, aber nicht erschöpfend, und unter Berücksichtigung des jeweiligen Einzelfalls angegeben: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Einzelheiten der Produkte oder Eigenschaften, wie sie ausgeführt werden sollen und/oder oder Kosten für Dienstleistungen; und erkennt an, dass mit der Abgabe des Kauf- oder Erwerbsauftrags die jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen uneingeschränkt akzeptiert werden.

Die Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen im Zusammenhang mit den auf der Website durchgeführten Transaktionen können in den elektronischen Aufzeichnungen von www.ggcarecosmetics.com con archiviert und aufbewahrt werden, um in jedem Fall unter Wahrung angemessener Bedingungen einen Nachweis der Transaktionen zu ermöglichen Sicherheitsbedingungen und geltenden Gesetzen und Vorschriften, die in diesem Zusammenhang gelten, und insbesondere unter Berücksichtigung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten (RGPD) und zum Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte sowie zu den Rechten, die den Benutzern in Übereinstimmung mit der Privatsphäre dienen Richtlinien dieser Website.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle bei www.ggcarecosmetics.com a über die Website eingegangenen Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Tatsache, dass kein Umstand oder Grund höherer Gewalt (Ziffer 9 dieser Geschäftsbedingungen) die Lieferung derselben beeinträchtigt und/oder verhindert die Erbringung von Dienstleistungen. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder keine Produkte mehr auf Lager sein, verpflichtet sich www.ggcarecosmetics.com se, den Nutzer zu kontaktieren und den eventuell bereits gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Dies gilt auch in den Fällen, in denen die Erbringung einer Leistung unzumutbar wird.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten Steuern, sofern nicht aufgrund gesetzlicher Anforderungen, insbesondere im Hinblick auf die Mehrwertsteuer, etwas anderes angegeben und angewendet wird.

Die Versandkosten sind in den auf der Website angegebenen Endpreisen der Produkte enthalten. Daher www.ggcarecosmetics.com realiza Liefer- und/oder Versanddienste durch: Just Packaging.

In keinem Fall werden auf der Website automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung erhoben, sondern nur solche, die der Benutzer freiwillig und frei ausgewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, mögliche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Benutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Kredit- oder Debitkarte, PayPal.

www.ggcarecosmetics.com utiliza alle Mittel, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Benutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Daher verwendet die Website ein sicheres SSL-Zahlungssystem (Secure Socket Layer).

Kreditkarten unterliegen der Prüfung und Autorisierung durch das ausstellende Bankinstitut. Wenn dieses Unternehmen die Zahlung nicht autorisiert, ist www.ggcarecosmetics.com no für etwaige Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich und kann keinen Vertrag mit ihm abschließen der Benutzer.

Sobald www.ggcarecosmetics.com reciba die Bestellung vom Benutzer über die Website aufgegeben wird, wird auf der entsprechenden Karte eine Vorautorisierung vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben für den Abschluss der Transaktion vorhanden ist. Die Belastung der Karte erfolgt zum Zeitpunkt der Übermittlung der Versandbestätigung und/oder der Bestätigung der erbrachten Leistung an den Nutzer auf die festgelegte Art und Weise und ggf. an den vorgesehenen Ort.

Wenn die Zahlungsmethode PayPal ist, erfolgt die Belastung zu dem Zeitpunkt, an dem www.ggcarecosmetics.com envdem Benutzer die Bestellung oder der Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen bestätigt wird.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer mit dem Klick auf „Kaufen“, dass die verwendete Zahlungsmethode ihm gehört.

6. LIEFERUNG

In Fällen, in denen eine physische Lieferung der Vertragsware erforderlich ist, erfolgen Lieferungen innerhalb des folgenden Gebiets: Spanien (Halbinsel, Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Europäische Union, übriges Europa.

Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder sich gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist geliefert entsprechend der vom Benutzer gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung.

Wenn www.ggcarecosmetics.com no aus irgendeinem Grund den Liefertermin einhalten könnte, wird der Benutzer kontaktiert, um ihn über diesen Umstand zu informieren, und er kann entscheiden, mit dem Kauf fortzufahren, indem er einen neuen Liefertermin festlegt, oder ihn zu stornieren Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des gezahlten Preises. In jedem Fall erfolgt die Lieferung nach Hause an Werktagen.

Wenn die Lieferung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Benutzers nicht möglich ist, kann die Bestellung an das Lager zurückgegeben werden. Der Spediteur hinterlässt jedoch eine Mitteilung, in der er erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.

Wenn der Benutzer nicht im vereinbarten Zeitfenster am Lieferort sein wird, muss er www.ggcarecosmetics.com para kontaktieren, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Für den Fall, dass 30 Tage vergangen sind, seit Ihre Bestellung zur Lieferung verfügbar ist, und diese aus Gründen, die nicht auf www.ggcarecosmetics.com, www.ggcarecosmetics.com entender zurückzuführen sind, nicht geliefert wurde, möchte der Benutzer vom Vertrag zurücktreten und dieser gilt als gekündigt. Als Folge der Vertragsbeendigung werden alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer selbst eine andere als die kostengünstigste, auf der Website angebotene Versandart gewählt hat. ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als gekündigt gilt.

Der Benutzer muss jedoch bedenken, dass für den Transport, der sich aus der Lösung ergibt, möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen, die an ihn weitergegeben werden können.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Lieferung zu dem Zeitpunkt erfolgt ist oder dass die Bestellung zu dem Zeitpunkt geliefert wurde, zu dem der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter materiellen Besitz an den Produkten erlangt, was auch der Fall sein wird Die Akkreditierung erfolgt durch die Unterzeichnung des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, trägt ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Benutzer. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten mit der vollständigen Bezahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb geschuldeten Beträge, einschließlich der Versandkosten, oder mit der Lieferung, wenn diese kurz nach dem vollständigen Eingang des Betrags erfolgt zu zahlen bis www.ggcarecosmetics.com.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) gelten Bestellungen zur Lieferung und/oder Bereitstellung als im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer befindlich, wenn Die Lieferadresse liegt auf spanischem Gebiet mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der jeweils gültige Mehrwertsteuersatz ist abhängig vom jeweiligen Artikel.

In diesem Sinne und in Übereinstimmung mit Kapitel I von Titel V der Richtlinie 2006/112 des Rates vom 28. November 2006 über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem werden Bestellungen zur Lieferung und/oder Bereitstellung in diesem Mitgliedsland gespeichert Staat der Europäischen Union, in dem sich die in der Bestellung angegebene Adresse befindet, und daher ist die anwendbare Mehrwertsteuer die in diesem Mitgliedstaat geltende.

Bei Bestellungen, die für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla bestimmt sind, sind Lieferungen gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 und der Richtlinie 2006/112 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung entsprechender Steuern und Zölle in jedem dieser Gebiete geltenden Vorschriften. Der Benutzer muss berücksichtigen, dass es in diesen Gebieten Situationen geben kann, in denen gemäß den geltenden Vorschriften am Bestimmungsort Steuern und Zölle erhoben und anfallen, und dass diese von ihm getragen werden können.

Für die übrigen Standorte außer den vorherigen, an denen sich die Bestellungen befinden, gelten für deren Lieferung und/oder Bereitstellung die jeweils geltenden Vorschriften; Der Nutzer muss damit rechnen, dass dadurch am Bestimmungsort gemäß den am Bestimmungsort geltenden Vorschriften Steuern und Zölle erhoben und anfallen können, die von ihm zu tragen sein könnten. Für weitere Informationen muss sich der Benutzer an das Zollamt am Bestimmungsort wenden.

7.TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Der Benutzer wird darüber informiert, dass er, falls er feststellt, dass bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten ein Fehler aufgetreten ist, diese ändern kann, indem er www.ggcarecosmetics.com a über die auf der Website aktivierten Kontaktbereiche kontaktiert. und gegebenenfalls über diejenigen Personen, die den Kundendienst kontaktieren können, und/oder über die im ersten Abschnitt (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktinformationen. Ebenso können diese Informationen auch vom Benutzer über seinen persönlichen Bereich, der mit der Website verbunden ist, korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Benutzer, bevor er auf „Kaufen“ klickt, Zugriff auf den Bereich, Warenkorb oder Korb, in dem seine Kaufanfragen erfasst werden, und kann Änderungen vornehmen.

Darüber hinaus wird der Nutzer darauf hingewiesen, die rechtlichen Hinweise und Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu lesen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein in der Verordnung (EU) 2016/679 festgelegtes Recht auf Berichtigung ausüben kann des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten (RGPD) und Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember , Schutz personenbezogener Daten und Gewährleistung digitaler Rechte.

8. RETURNS

In Fällen, in denen der Benutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers kauft, stehen ihm eine Reihe von Rechten zu, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:

Widerrufsrecht

Der Nutzer tätigt als Verbraucher und Nutzer einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Kauf zurückzutreten.

Diese Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiellen Besitz an den auf der Website von www.ggcarecosmetics.com o gekauften Waren erlangt hat, falls der Die Waren, aus denen Ihre Bestellung besteht, werden innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den materiellen Besitz der letzten Waren gelangt sind, aus denen sich dieselbe Bestellung zusammensetzt, separat geliefert. oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags 14 Kalendertage ab dem Tag der Vertragsunterzeichnung.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer seine Entscheidung www.ggcarecosmetics.com mitteilen. Sie können dies gegebenenfalls über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten tun.

Der Nutzer muss unabhängig von der Art der Mitteilung seiner Entscheidung seine Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen. Der Nutzer kann in jedem Fall das Muster-Widerrufsformular verwenden, das ihm www.ggcarecosmetics.com pone als Anlage zu diesen Bedingungen zur Verfügung steht, die Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung, die die Entscheidung zum Widerruf eindeutig zum Ausdruck bringt, vor Ablauf der entsprechenden Frist versandt wird.

Im Falle eines Widerrufs erstattet www.ggcarecosmetics.com reembolsardem Benutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Benutzer für eine andere als die kostengünstigste auf der Website angebotene Versandart gewählt hat), ohne jede unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem www.ggcarecosmetics.com es den Benutzer über seine Entscheidung zum Widerruf informiert hat

www.ggcarecosmetics.com reembolsará an den Benutzer mit derselben Zahlungsmethode, die der Benutzer für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Durch diese Rückerstattung entstehen dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten. www.ggcarecosmetics.com podr würde diese Rückerstattung jedoch einbehalten, bis die gekauften Produkte oder Artikel eingegangen sind oder bis der Benutzer einen Nachweis über die Rückgabe vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Benutzer kann die Produkte an www.ggcarecosmetics.com en: c zurückgeben oder senden. Berlinés 2 08006 Barcelona – Spanien. Und Sie müssen dies unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum tun, an dem www.ggcarecosmetics.com fue Sie über die Entscheidung zum Widerruf informiert hat

Der Nutzer erkennt an, dass ihm bewusst ist, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Transport, Zustellung) der Ware, sofern diese anfallen, zu tragen hat. Darüber hinaus sind Sie für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Der Benutzer erkennt an, dass ihm bekannt ist, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November festgelegt, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt wird und andere ergänzende Gesetze. Dies wäre beispielsweise und ohne Anspruch auf Vollständigkeit der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können; Musik- oder Video-CDs/DVDs ohne Verpackung, wie im Werk versiegelt; Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung wieder entsiegelt wurden.

In diesem Sinne wird auch die Erbringung einer Dienstleistung geregelt, die der Benutzer auf dieser Website in Anspruch nehmen kann, da dasselbe Gesetz festlegt, dass den Benutzern das Widerrufsrecht nicht gewährt wird, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde , oder wenn es begonnen hat, mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit der Anerkennung ihrerseits, dass sie sich darüber im Klaren sind, dass sie nach vollständiger Vertragserfüllung durch www.ggcarecosmetics.com ihr Widerrufsrecht verloren haben.

In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus verwendet wurde, sich nicht im gleichen Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, oder wenn nach der Lieferung Schäden entstanden sind.

Ebenso müssen die Produkte mit oder einschließlich der gesamten Originalverpackung, Anleitung und anderen Dokumenten, die ihnen beiliegen, sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgegeben werden.

Unter folgendem Link können Sie das Muster-Widerrufsformular herunterladen:

Rückgabe fehlerhafter Produkte oder Versandfehler

Dies sind alle Fälle, in denen der Benutzer der Meinung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen im Vertrag oder in der Bestellung entspricht und dass er sich daher an www.ggcarecosmetics.com inmediatamente wenden muss Informieren Sie uns über den bestehenden Widerspruch (Mangel/Fehler) auf dem gleichen Weg oder über die im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktinformationen.

Der Benutzer wird dann über das weitere Vorgehen bei der Rückgabe der Produkte informiert, diese werden nach der Rückgabe geprüft und der Benutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob die Rückerstattung oder gegebenenfalls die Rückerstattung erfolgt Ersatz desselben.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist . .

Der gezahlte Betrag für Produkte, die aufgrund eines Mangels, sofern dieser tatsächlich vorliegt, zurückgegeben werden, wird vollständig zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die dem Benutzer möglicherweise für die Rücksendung entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der der Benutzer den Kauf bezahlt hat. In jedem Fall werden stets die Rechte eingehalten, die in der jeweils geltenden Gesetzgebung für den Benutzer als Verbraucher und Benutzer gelten.

Garantien

Der Benutzer genießt als Verbraucher und Benutzer Garantien für die Produkte, die über diese Website erworben werden können, gemäß den für jeden Produkttyp gesetzlich festgelegten Bedingungen und haftet daher www.ggcarecosmetics.com für die mangelnde Konformität der Produkte dasselbe, das innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts auftritt.

In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, sofern: sie der Beschreibung von www.ggcarecosmetics.com y entsprechen und die darin dargelegten Eigenschaften besitzen; für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte des gleichen Typs normalerweise vorgesehen sind; und die gewohnte Qualität und den Nutzen eines gleichartigen Produkts darstellen und grundsätzlich von ihm erwartet werden. Wenn dies bei den an den Benutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Benutzer wie im Abschnitt „Rückgabe fehlerhafter Produkte oder Versandfehler“ beschrieben vorgehen. Einige der auf der Website verkauften Produkte können jedoch inhomogene Eigenschaften aufweisen, sofern diese von der Art des Materials herrühren, aus dem sie hergestellt wurden, und daher Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts sind. Dies ist jedoch nicht der Fall ein Defekt sein.

Andererseits kann es vorkommen, dass der Nutzer auf der Website ein Produkt einer Marke oder eines Herstellers kauft. In diesem Fall und unter Berücksichtigung der Tatsache, dass es sich um ein fehlerhaftes Produkt handelt, hat der Benutzer auch die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den Hersteller zu wenden, um zu erfahren, wie er während dieser beiden Fristen sein gesetzliches Gewährleistungsrecht direkt gegenüber ihm geltend machen kann Jahre nach Lieferung der besagten Produkte. Hierzu muss der Benutzer alle Informationen zur Produktgarantie aufbewahrt haben.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt www.ggcarecosmetics.com no keine Haftung für die folgenden Schäden, unabhängig von ihrer Ursache:

• alle Verluste, die nicht auf einen Verstoß Ihrerseits zurückzuführen sind;
• Geschäftsverluste (einschließlich Verlust von Gewinnen, Einnahmen, Verträgen, erwarteten Einsparungen, Daten, Verlust des Firmenwerts oder unnötige Ausgaben); oder von
• Jeder andere indirekte Verlust, der für beide Parteien zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags über den Verkauf der Produkte zwischen beiden Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.

Ebenso beschränkt www.ggcarecosmetics.com también seine Haftung in den folgenden Fällen:

• www.ggcarecosmetics.com aplica übernimmt keine Verantwortung für geringfügige Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung, verwendeter Browserprobleme oder Ähnlichem auftreten können Natur.
• www.ggcarecosmetics.com actuará mit größter Sorgfalt, um das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, dem mit dem Transport beauftragten Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Sie haftet jedoch nicht für Schäden, die aus einer schlechten Transportleistung resultieren, insbesondere aufgrund von Ursachen wie Streiks, Staus und im Allgemeinen aus anderen Gründen der Branche, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen.
• Technische Ausfälle, die aus zufälligen oder anderen Gründen das normale Funktionieren des Dienstes über das Internet verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen, was dazu führt, dass der Dienst nicht verfügbar ist. www.ggcarecosmetics.com pone nutzt alle ihr zur Verfügung stehenden Mittel, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Liefervorgang der Produkte durchzuführen, ist jedoch von der Haftung für Ursachen, die nicht ihr zuzuschreiben sind, Zufallsereignisse oder höhere Gewalt ausgeschlossen.
• www.ggcarecosmetics.com no ist für den Missbrauch und/oder die Abnutzung der vom Benutzer verwendeten Produkte verantwortlich. Gleichzeitig ist www.ggcarecosmetics.com tampoco für eine fehlerhafte Rückgabe durch den Benutzer verantwortlich. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
• Im Allgemeinen ist www.ggcarecosmetics.com no für die Nichteinhaltung oder Verzögerung bei der Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen verantwortlich, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt , und dies kann Folgendes umfassen, ist aber nicht beschränkt auf:
  • Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.
  • Aufruhr, Aufstand, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen.
  • Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
  • Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.
  • Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
  • Gesetze, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums ausgesetzt, in dem die Ursache der höheren Gewalt andauert, und www.ggcarecosmetics.com dispondres wird eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum gewährt, der der Dauer des Ereignisses entspricht Ursache höherer Gewalt. www.ggcarecosmetics.com pondralle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seinen Verpflichtungen trotz höherer Gewalt nachzukommen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND MITTEILUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dass der Großteil der Kommunikation mit www.ggcarecosmetics.com sean elektronisch erfolgt (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).

Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die www.ggcarecosmetics.com envelektronisch erfolgen, den gesetzlichen Anforderungen der Schriftform entsprechen. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf die gesetzlich anerkannten Rechte des Nutzers.

Der Benutzer kann über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche auf der Website Benachrichtigungen senden und/oder mit www.ggcarecosmetics.com a kommunizieren

Soweit nicht anders vereinbart, www.ggcarecosmetics.com puede kontaktieren und/oder benachrichtigen Sie den Nutzer per E-Mail oder an die angegebene Postadresse.

11. RÜCKTRITT

Kein Verzicht www.ggcarecosmetics.com a auf ein bestimmtes Rechtsrecht oder eine bestimmte Rechtshandlung oder das Fehlen der Anforderung einer www.ggcarecosmetics.com del strikten Einhaltung einer seiner Pflichten durch den Benutzer stellt keinen Verzicht dar, noch einen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag ergeben die Bedingungen, noch entbindet es den Benutzer von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.

Kein Verzicht www.ggcarecosmetics.com a auf eine dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Handlungen aus einem Vertrag ist wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich festgestellt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dieser wird formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt.

12. NULLITÄT

Sollte eine dieser Bedingungen durch einen endgültigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne dass sie von der Nichtigkeitserklärung berührt werden.

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte zwischen dem Benutzer und www.ggcarecosmetics.com en in Bezug auf den Verkaufsgegenstand bestehende Vereinbarung dar und ersetzen alle anderen Vereinbarungen, Vereinbarungen oder früheren Versprechen, die mündlich oder schriftlich vom Benutzer getroffen wurden Parteien.

Der Nutzer und www.ggcarecosmetics.com reconocen haben dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt, ohne sich auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei zu verlassen, mit Ausnahme dessen, was in diesen Bedingungen ausdrücklich erwähnt ist.

14. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder persönlichen Daten, die der Benutzer www.ggcarecosmetics.com en im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz- oder Datenschutzrichtlinie (in diesem Fall enthalten in der) behandelt Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen). Durch den Zugriff, das Durchsuchen und/oder die Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten der Wahrheit entsprechen.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Zugriff, Navigation und/oder Nutzung dieser Website sowie Verträge zum Kauf von Produkten darüber unterliegen der spanischen Gesetzgebung.

Alle Kontroversen, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung der Website oder mit der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder mit den Kaufverträgen zwischen www.ggcarecosmetics.com y dem Benutzer ergeben, werden ausgeschlossen unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

16. BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Der Benutzer kann über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktinformationen Beschwerden, Ansprüche oder andere Kommentare, die er äußern möchte, an www.ggcarecosmetics.com sus senden.

Darüber hinaus stehen Verbrauchern und Nutzern www.ggcarecosmetics.com dispone offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit bei www.ggcarecosmetics.com en über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktinformationen oder anfordern können Laden Sie sie hier herunter.

Wenn sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen www.ggcarecosmetics.com y dem Nutzer eine Streitigkeit ergibt, kann der Nutzer als Verbraucher ebenfalls eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments beantragen des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG. Sie können über die folgende Website auf diese Methode zugreifen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.