1. INFORMAÇÕES GERAIS
A propriedade deste site https://www.ggcarecosmetics.com/es/condiciones-venta, (doravante site) é propriedade de: ALTA Cosmètica SL, fornecida com NIF: B61451902 e registrada em : Inscrito no Registro Mercantil de Barcelona; e cujos dados cadastrais são: Volume 30061, Fólio 54. Insc 1ª página B-163310, e cujos dados para contato são:
Endereço: c. Berlinés 2 08006 Barcelona - Espanha
Telefone de contato: 93 417 23 51
E-mail de contato: administracio@ggcarecosmetics.com
Este documento (bem como outros documentos aqui mencionados) regula as condições que regem a utilização deste site (https://www.ggcarecosmetics.com/es/condiciones-venta) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços nele contidos (doravante, Condições ).
Para efeitos destas Condições entende-se que a atividade que www.ggcarecosmetics.com realiza através do site inclui:
comercialização e distribuição de produtos cosméticos
Além da leitura destas Condições, antes de aceder, navegar e/ou utilizar este website, o utilizador deverá ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização, incluindo a Política de Cookies, e a Política de Privacidade e Proteção de Dados. de www.ggcarecosmetics.com. Ao utilizar este website ou ao efetuar e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através do mesmo, o utilizador concorda em ficar vinculado às presentes Condições e a tudo o acima mencionado, pelo que, caso não concorde com tudo isto, você não deve usar este site.
Da mesma forma, informamos que estas Condições poderão ser modificadas. O usuário é responsável por consultá-los sempre que acessar, navegar e/ou utilizar o Site, pois serão aplicáveis aqueles que estiverem em vigor no momento da solicitação da compra de produtos e/ou serviços.
Para todas as dúvidas que o Usuário possa ter em relação às Condições, ele pode entrar em contato com o proprietário através dos dados de contato fornecidos acima ou, se for o caso, através do formulário de contato.
2. O USUÁRIO
O acesso, navegação e utilização do site conferem a qualidade de utilizador (doravante designado, indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), pelo que são aceites, a partir do momento em que inicia a navegação no site, todas as Condições aqui estabelecidos, bem como suas posteriores modificações, sem prejuízo da aplicação das correspondentes normas legais obrigatórias, conforme o caso.
O usuário assume a responsabilidade pela correta utilização do site. Esta responsabilidade se estenderá a:
- Use este site apenas para fazer consultas e compras ou compras legalmente válidas.
- Não faça compras falsas ou fraudulentas. Se tal compra pudesse ser razoavelmente considerada como tendo sido feita, ela poderia ser cancelada e as autoridades relevantes reportadas.
- Forneça informações de contato verdadeiras e legais, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e/ou outros dados (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).
O usuário declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Site.
O usuário poderá formalizar, à sua escolha, com www.ggcarecosmetics.com o contrato de compra e venda dos produtos e/ou serviços desejados em qualquer um dos idiomas em que estas Condições estão disponíveis neste site.
3.PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO
Os usuários devidamente cadastrados podem adquirir no site pelos meios e formulários estabelecidos. Deverão seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online de https://www.ggcarecosmetics.com/es/condiciones-venta, durante o qual diversos produtos e/ou serviços poderão ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesta ou espaço final de compra e, por fim , clique em: "comprar".
Da mesma forma, o usuário deverá preencher e/ou verificar os dados solicitados em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.
A seguir, o usuário receberá um e-mail confirmando que www.ggcarecosmetics.com recebeu seu pedido ou solicitação de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação do pedido. E, se for caso disso, também será informado por e-mail quando a sua compra for enviada. Se for caso disso, esta informação também poderá ser disponibilizada ao utilizador através do seu espaço pessoal de ligação ao site
Uma vez concluído o procedimento de compra, o usuário consente que o site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao usuário por e-mail e, se for o caso, através do seu espaço de conexão pessoal ao site. Da mesma forma, o usuário poderá, se desejar, obter uma cópia de sua fatura em papel, solicitando-a a www.ggcarecosmetics.com através dos espaços de contato do site ou através dos dados de contato fornecidos acima
O usuário reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de certas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e/ou serviço em questão e que são mostradas juntamente com a apresentação ou, se for o caso, imagem do mesmo em seu site. página, indicando, a título de exemplo, mas não exaustivo, e tendo em conta cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, como serão executados. ou custo dos serviços; e reconhece que a realização do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.
As comunicações, ordens de compra e pagamentos envolvidos nas transações realizadas no site poderão ser arquivados e preservados nos registros informatizados de www.ggcarecosmetics.com para constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso , respeitando as condições razoáveis de segurança e as leis e regulamentos em vigor que sejam aplicáveis a este respeito, e tendo particularmente em conta o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, e os direitos que assistem os Utilizadores de acordo com a política de privacidade deste site.
4. DISPONIBILIDADE
Todos os pedidos de compra recebidos por www.ggcarecosmetics.com através do site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nona destas Condições) afeta o seu fornecimento e/ ou a prestação de serviços. Caso surjam dificuldades relativamente ao fornecimento de produtos ou não existam produtos em stock, a www.ggcarecosmetics.com compromete-se a contactar o utilizador e a reembolsar qualquer valor que possa ter sido pago a título de pagamento.Isto também será aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne inviável.
5. PREÇOS E PAGAMENTO
Os preços apresentados no Site são os finais, em Euros (€) e incluem impostos, salvo se, por imposições legais, nomeadamente no que diz respeito ao IVA, seja indicada e aplicada matéria diversa.
Os custos de envio estão incluídos nos preços finais dos produtos constantes no site. Assim, www.ggcarecosmetics.com realiza serviços de entrega e/ou expedição através da: Impackta Logistics.
Em nenhum caso o site adicionará automaticamente custos adicionais ao preço de um produto ou serviço, mas apenas aqueles que o Usuário tiver selecionado e escolhido voluntária e livremente.
Os preços podem sofrer alterações a qualquer momento, mas possíveis alterações não afetarão pedidos ou compras para os quais o Usuário já tenha recebido uma confirmação de pedido.
Os métodos de pagamento aceitos serão: Cartão de crédito ou débito, PayPal e transferência bancária
www.ggcarecosmetics.com utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Usuário durante as transações através do site. Como tal, o site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).
Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade bancária emissora; caso esta não autorize o pagamento, www.ggcarecosmetics.com não será responsável por qualquer atraso ou falta de entrega e não se responsabilizará por qualquer atraso ou falta de entrega; poder formalizar qualquer contrato com o usuário.
Uma vez que www.ggcarecosmetics.com receba o pedido de compra do usuário através do site, será feita uma pré-autorização no cartão correspondente para garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação. A cobrança no cartão será efetuada no momento em que a confirmação do envio e/ou confirmação do serviço prestado for enviada ao usuário na forma e, quando for o caso, no local estabelecido.
Se a forma de pagamento for PayPal, a cobrança será feita no momento em que www.ggcarecosmetics.com você enviar a confirmação do pedido de compra ou aquisição de produtos e/ou serviços para o usuário.
Em qualquer caso, ao clicar em “comprar” o usuário confirma que a forma de pagamento utilizada é a sua.
Os pedidos de compra ou aquisição em que o Usuário selecione a transferência bancária como meio de pagamento serão reservados por 5 dias corridos a partir da confirmação do pedido para permitir tempo suficiente para que a transferência bancária seja considerada pelo sistema de pagamento. usado por www.ggcarecosmetics.com para o site. Quando o sistema receber a transferência, o pedido estará preparado e gerenciado para envio.
Ao utilizar este método de pagamento, o utilizador deverá certificar-se de que introduz corretamente o valor exato da ordem de compra, bem como o número da conta e referência da transferência. Em caso de erro, www.ggcarecosmetics.com não conseguirá validar o pedido, que será cancelado.
6. ENTREGA
Nos casos em que seja necessária a entrega física do bem contratado, as entregas serão realizadas dentro do seguinte território: Espanha (Península, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha), União Europeia, Resto da Europa.
Salvo nos casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for o caso, derivadas da personalização dos produtos, o pedido de compra composto pelos produtos listados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no site. de acordo com o método de envio selecionado pelo usuário e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data de confirmação do pedido.
Se por algum motivo que lhe seja imputável, www.ggcarecosmetics.com não conseguiu cumprir o prazo de entrega, entrará em contato com o usuário para informá-lo desta circunstância e poderá optar por continuar com a compra, estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda com reembolso total do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são efetuadas em dias úteis.
Se for impossível entregar a encomenda devido à ausência do utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso explicando onde está o pedido e como recebê-lo novamente.
Caso o usuário não compareça ao local de entrega no horário combinado, deverá entrar em contato com www.ggcarecosmetics.com para combinar a entrega em outro dia.
Caso tenham se passado 30 dias desde que seu pedido esteja disponível para entrega e ele não tenha sido entregue por motivos não atribuíveis a www.ggcarecosmetics.com, www.ggcarecosmetics.com entenderá que o usuário desejar rescindir o contrato e este será considerado rescindido. Como consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do utilizador serão devolvidos, com exceção das despesas adicionais resultantes da escolha do próprio utilizador de um método de entrega diferente do método de entrega normal menos dispendioso oferecido pelo site. sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que o contrato for considerado rescindido.
No entanto, o usuário deve ter em mente que o transporte decorrente da resolução poderá ter um custo adicional que poderá ser repassado a ele.
Para efeitos destas Condições, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que a encomenda foi entregue no momento em que o utilizador ou terceiro indicado pelo utilizador adquire a posse material dos produtos, o que será ser credenciado assinando o recibo do pedido no endereço de entrega acordado.
Os riscos que possam surgir dos produtos serão suportados pelo utilizador a partir do momento da entrega. O usuário adquire a propriedade dos produtos quando www.ggcarecosmetics.com recebe o pagamento integral de todos os valores devidos em relação à compra ou aquisição realizada, incluindo despesas de envio, ou no momento da entrega, se esta ocorrer em um tempo após o recebimento completo do valor a ser pago por www.ggcarecosmetics.com.
De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, do Imposto sobre Valor Agregado (IVA), os pedidos de compra para entrega e/ou fornecimento serão entendidos como localizados no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega é em território espanhol, exceto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. A taxa de IVA aplicável será a que estiver sempre legalmente em vigor, dependendo do artigo específico em questão.
Neste mesmo sentido, e de acordo com o Capítulo I do Título V da Diretiva 2006/112 do Conselho, de 28 de novembro de 2006, sobre o sistema comum do IVA, os pedidos de compra serão localizados, para entrega e/ou fornecimento, naquele Membro Estado da União Europeia onde se encontra a morada que consta da ordem de compra e, portanto, o IVA aplicável será o em vigor nesse Estado Membro.
Nas encomendas com destino às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, as entregas estarão isentas de IVA por aplicação do disposto na Lei 37/1992, e na Directiva 2006/112, sem prejuízo da aplicação dos impostos e tarifas correspondentes ao regulamentos em vigor em cada um destes territórios. O usuário deve levar em consideração que nestes territórios podem ocorrer situações em que impostos e direitos aduaneiros sejam aplicados e acumulados no destino, de acordo com a regulamentação em vigor, e que estes poderão ser suportados por eles.
Para os restantes locais, exceto os anteriores, onde se localizarão os pedidos de compra, serão aplicadas as normas em vigor em cada momento para a sua entrega e/ou fornecimento; O utilizador deve ter em conta que isto poderá gerar a aplicação e acumulação de impostos e taxas aduaneiras no destino, de acordo com a regulamentação em vigor no destino, e que estes poderão ser suportados pelo mesmo. Para maiores informações o usuário deverá dirigir-se à alfândega de destino.
7. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS
O usuário é informado que caso detecte que ocorreu um erro ao inserir os dados necessários para processar seu pedido de compra no site, poderá modificá-los entrando em contato com www.ggcarecosmetics.com através dos espaços de contato habilitados em através do site e, se for o caso, através daqueles habilitados a entrar em contato com o atendimento ao cliente, e/ou utilizando as informações de contato fornecidas na primeira cláusula (Informação geral). Da mesma forma, esta informação também poderá ser corrigida pelo usuário através do seu espaço pessoal conectando-se ao site.
Em qualquer caso, o usuário, antes de clicar em “comprar”, tem acesso ao espaço, carrinho ou cesta onde ficam registrados seus pedidos de compra e pode fazer modificações.
Da mesma forma, recomenda-se ao utilizador que consulte o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização e, especificamente, a Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação conforme estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679. do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro , Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.
8. DEVOLUÇÕES
Nos casos em que o usuário adquira produtos no ou através do site do proprietário, ele terá uma série de direitos, listados e descritos abaixo:
Direito de Retirada
O usuário, como consumidor e usuário, realiza uma compra no site e, portanto, tem o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificativa.
Este período de rescisão expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado pelo Usuário, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material dos bens adquiridos no Site de www.ggcarecosmetics.com ou no caso de os bens que compõem o seu pedido serem entregues separadamente, 14 dias corridos a partir do dia em que o usuário ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material do último desses bens que elaborou um pedido no mesmo pedido de compra ou, no caso de um contrato de serviço, 14 dias corridos a partir da data de assinatura do contrato.
Para exercer este direito de retirada, o usuário deve notificar sua decisão a www.ggcarecosmetics.com. Poderá fazê-lo, se for o caso, através dos espaços de contacto disponibilizados no site.
O utilizador, independentemente do meio que escolher para comunicar a sua decisão, deverá manifestar de forma clara e inequívoca que pretende rescindir o contrato de compra. Em qualquer caso, o usuário poderá utilizar o modelo de formulário de retirada que www.ggcarecosmetics.com lhe disponibiliza como parte anexa a estas Condições, porém seu uso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de retratação, basta que a comunicação que expressa de forma inequívoca a decisão de retratação seja enviada antes do termo do prazo correspondente.
Em caso de desistência, www.ggcarecosmetics.com reembolsará o usuário por todos os pagamentos recebidos, incluindo custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo usuário para um método de envio diferente do menos caro modalidade oferecida no site) sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que www.ggcarecosmetics.com é informado da decisão de desistência do usuário.
www.ggcarecosmetics.com reembolsará o usuário usando o mesmo método de pagamento que o usuário usou para fazer a transação de compra inicial. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional ao usuário. No entanto, www.ggcarecosmetics.com poderá reter o referido reembolso até que os produtos ou itens adquiridos tenham sido recebidos, ou até que o usuário apresente prova de sua devolução, dependendo da condição que for atendida primeiro. www.ggcarecosmetics.com
O usuário pode devolver ou enviar os produtos para www.ggcarecosmetics.com en: c. Berlinés 2 08006 Barcelona – Espanha. E você deve fazê-lo sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que www.ggcarecosmetics.com foi informado da decisão de retirada.
O usuário reconhece que está ciente de que deverá assumir os custos diretos de devolução (transporte, entrega) da mercadoria, se houver. Além disso, você será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de manipulações diferentes das necessárias para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.
O usuário reconhece conhecer que existem exceções ao direito de rescisão, conforme consta do artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares. A título de exemplo, e não exaustivo, seria o caso de: produtos personalizados; produtos que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente; CDs/DVDs de música ou vídeo sem embalagem, lacrados de fábrica; produtos que por motivos de higiene ou saúde estejam selados e tenham sido abertos após a entrega.
Neste mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o usuário possa contratar neste site, pois esta mesma Lei estabelece que o Direito de Rescisão não será concedido aos usuários quando a prestação do serviço tiver sido totalmente executada , ou quando tiver sido iniciado, com o consentimento expresso do consumidor e do usuário e com o reconhecimento de sua parte de que estão cientes de que, uma vez executado integralmente o contrato por www.ggcarecosmetics.com, terão perdido o direito de retirada.
Em qualquer caso, nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido utilizado além da simples abertura, produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.
Da mesma forma, os produtos deverão ser devolvidos utilizando ou incluindo toda a embalagem original, instruções e demais documentos que possam acompanhá-los, bem como uma cópia da fatura de compra.
No link a seguir você pode baixar o modelo de formulário de retirada:
Devolução de produtos com defeito ou erro de envio
São todos aqueles casos em que o usuário considera que, no momento da entrega, o produto não atende ao estipulado no contrato ou pedido de compra, e que, portanto, deve entrar em contato com www.ggcarecosmetics.com imediatamente e informá-lo da não conformidade existente (defeito/erro) pelos mesmos meios ou utilizando as informações de contato fornecidas na seção anterior (Direito de Retirada).
O utilizador será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o utilizador será informado, num prazo razoável, se o reembolso ou, quando aplicável, o substituição do mesmo.
O reembolso ou substituição do produto será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a partir da data em que lhe enviarmos um e-mail confirmando que o reembolso ou substituição do item não conforme é apropriado .
O valor pago pelos produtos que forem devolvidos por defeito, quando este realmente existir, será totalmente reembolsado, incluindo os custos de entrega e os custos que o usuário possa ter incorrido para efetuar a devolução. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra. Em qualquer caso, serão sempre respeitados os direitos reconhecidos na legislação em vigor em cada momento para o Usuário, como consumidor e usuário.
Garantias
O usuário, como consumidor e usuário, goza de garantias sobre os produtos que podem ser adquiridos através deste site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo www.ggcarecosmetics.com, portanto, pela sua falta de conformidade que surge no prazo de dois anos a partir da entrega do produto.
Neste sentido, entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição feita por www.ggcarecosmetics.com e possuam as qualidades nele apresentadas; sejam adequados aos usos a que normalmente se destinam produtos do mesmo tipo; e apresentar a qualidade e os benefícios habituais de um produto do mesmo tipo e que dele se esperam fundamentalmente. Quando este não for o caso relativamente aos produtos entregues ao utilizador, o utilizador deverá proceder conforme indicado na secção Devolução de produtos defeituosos ou erro de envio.No entanto, alguns dos produtos vendidos no site podem apresentar características não homogéneas, desde que estas decorram do tipo de material com que foram fabricados e, portanto, farão parte da aparência individual do produto, e não serão ser um defeito.
Por outro lado, pode acontecer que o Usuário compre no site um produto de uma marca ou fabricado por terceiros. Neste caso, e considerando que se trata de um produto defeituoso, o Utilizador também tem a possibilidade de contactar a marca ou fabricante responsável pelo produto para saber como exercer o seu direito de garantia legal diretamente contra ele durante os dois anos após a entrega dos referidos produtos. Para isso, o usuário deverá ter guardado todas as informações referentes à garantia do produto.
9. AVISO LEGAL
Salvo disposição em contrário por lei, www.ggcarecosmetics.com não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:
- quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer violação de sua parte;
- perdas de negócios (incluindo perda de lucros, receitas, contratos, economias antecipadas, dados, perda de boa vontade ou despesas desnecessárias incorridas); ou de
- qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento da formalização do contrato de venda dos produtos entre ambas as partes.
Da mesma forma, www.ggcarecosmetics.com também limita sua responsabilidade nos seguintes casos:
- www.ggcarecosmetics.com aplica todas as medidas para proporcionar uma exibição fiel do produto no Site, porém não se responsabiliza por pequenas diferenças ou imprecisões que possam existir por falta de resolução da tela, ou problemas com o navegador utilizado ou outros desta natureza.
- www.ggcarecosmetics.com atuará com a máxima diligência para colocar à disposição da empresa responsável pelo transporte o produto objeto do pedido de compra. Porém, não se responsabiliza por danos decorrentes do mau desempenho do transporte, especialmente devido a causas como greves, engarrafamentos e em geral qualquer outra natureza do setor, que resulte em atrasos, perdas ou roubo do produto.
- Falhas técnicas que, por motivos fortuitos ou outros, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Site para manutenção ou outros motivos, o que impede a disponibilização do serviço. www.ggcarecosmetics.com coloca todos os meios à sua disposição para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, porém, está isenta de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.
- www.ggcarecosmetics.com não será responsável pelo uso indevido e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo usuário. Ao mesmo tempo, www.ggcarecosmetics.com também não será responsável por uma devolução errônea feita pelo usuário. É responsabilidade do usuário devolver o produto correto.
- Em geral, www.ggcarecosmetics.com não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas, quando a mesma se deva a acontecimentos que estejam fora do seu controlo razoável, isto é, que são devidos a força maior, e isso pode incluir, mas não está limitado a:
- Greves, bloqueios ou outras medidas de protesto.
- Comoção civil, revolta, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra.
- Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
- Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
- Impossibilidade de utilização de sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
- Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.
Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que perdurar a causa de força maior, e www.ggcarecosmetics.com terá uma prorrogação no prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da causa de força maior. www.ggcarecosmetics.com utilizará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações apesar da causa de força maior.
10. COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES ESCRITAS
Ao usar este site, você concorda que a maioria das comunicações com www.ggcarecosmetics.com será eletrônica (e-mail ou avisos publicados no site).
Para efeitos contratuais, o usuário consente a utilização deste meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que www.ggcarecosmetics.com envia eletronicamente cumprem os requisitos legais de serem feitos por escrito . Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao usuário.
O usuário pode enviar notificações e/ou comunicar-se com www.ggcarecosmetics.com através dos dados de contato fornecidos nestas Condições e, se for o caso, através dos espaços de contato no site.
Da mesma forma, salvo estipulação em contrário, www.ggcarecosmetics.com poderá entrar em contato e/ou notificar o usuário em seu endereço de e-mail ou no endereço postal fornecido.
11. RENÚNCIA
A não renúncia de www.ggcarecosmetics.com um direito ou ação legal específica ou a falta de exigência por parte www.ggcarecosmetics.com do estrito cumprimento por parte do usuário de qualquer uma de suas obrigações significará, nem renúncia a outros direitos ou ações derivadas de um contrato ou das Condições, nem exonerará o Usuário do cumprimento de suas obrigações.
Nenhuma renúncia www.ggcarecosmetics.com a qualquer uma destas Condições ou aos direitos ou ações derivadas de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente estabelecido que se trata de uma renúncia e seja formalizado e informado o usuário por escrito.
12. NULIDADE
Se alguma destas Condições for declarada nula e sem efeito por resolução final emitida por uma autoridade competente, as restantes cláusulas permanecerão em vigor, sem serem afetadas pela referida declaração de nulidade.
13. ACORDO COMPLETO
Estas Condições e qualquer documento nelas expressamente referido constituem a totalidade do acordo entre o usuário e www.ggcarecosmetics.com em relação ao objeto de venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa prévia acordada verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.
O usuário e www.ggcarecosmetics.com reconhece ter consentido na celebração de um contrato sem ter confiado em nenhuma declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto aquela que estiver expressamente mencionada nestas Condições.
14.PROTEÇÃO DE DADOS
As informações ou dados pessoais que o usuário fornecer ao www.ggcarecosmetics.com no decorrer de uma transação no site, serão tratados de acordo com o disposto na Política de Privacidade ou Proteção de dados (. contido, quando aplicável, no Aviso Legal e nas Condições Gerais de Uso). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o site, o utilizador consente o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.
15. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
O acesso, navegação e/ou utilização deste site e os contratos de compra de produtos através dele serão regidos pela legislação espanhola.
Qualquer controvérsia, problema ou desacordo decorrente ou relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do site, ou com a interpretação e execução destas Condições, ou com os contratos de venda entre www.ggcarecosmetics.com e o usuário estarão sujeitos à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.
16. RECLAMAÇÕES E RECLAMAÇÕES
O usuário pode enviar para www.ggcarecosmetics.com suas reclamações, reclamações ou quaisquer outros comentários que deseje fazer através dos dados de contato fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais). www.ggcarecosmetics.com
Além disso, www.ggcarecosmetics.com disponibiliza aos consumidores e usuários formulários oficiais de reclamação, que podem ser solicitados www.ggcarecosmetics.com a qualquer momento, utilizando os dados de contato fornecidos em o início destas Condições (Informação Geral).
Da mesma forma, se surgir um litígio a partir da celebração deste contrato de compra entre www.ggcarecosmetics.com e o usuário, o usuário como consumidor poderá solicitar uma resolução extrajudicial de litígios, de acordo com o Regulamento (UE) Decreto-Lei n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo à resolução de litígios de consumo online e que altera o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Você pode acessar esse método através do seguinte site: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.